తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

1. నేను అనుకూలీకరించిన ఉత్పత్తులను ఎలా పొందగలను?

జిగ్సా పజిల్ కోసం, దయచేసి అధిక రిజల్యూషన్‌లో డిజైన్ చిత్రాన్ని మాకు అందించండి, పరిమాణం పజిల్ పరిమాణం కంటే పెద్దదిగా ఉండాలి, రంగు వెర్షన్ CMYK.

3D పజిల్ కోసం, దయచేసి AI సోర్స్ ఫైల్‌లో డిజైన్‌లతో కూడిన డై-కట్ ఫైల్‌ను మాకు అందించండి. మీకు ఆలోచనలు ఉన్నప్పటికీ ఇంకా డిజైన్ ఫైల్ లేకపోతే, దయచేసి వివిధ కోణాల నుండి అధిక రిజల్యూషన్ చిత్రాలను మాకు అందించండి మరియు మీ వివరణాత్మక అవసరాన్ని మాకు తెలియజేయండి. మా డిజైనర్ ఫైల్‌ను సృష్టించి మీకు నిర్ధారణ కోసం పంపుతారు.

2. నాకు ఒక నమూనా కావాలా? ధర ఎంత అవుతుంది? ఎంత సమయం పడుతుంది?

అవును, మీరు బల్క్ ఆర్డర్ చేసే ముందు తనిఖీ చేయడానికి మేము మీకు నమూనాలను అందించగలము. సిద్ధంగా ఉన్న స్టాక్ నమూనాల కోసం, మీరు షిప్పింగ్ ఖర్చును మాత్రమే చెల్లించాలి; అనుకూలీకరించిన నమూనాల కోసం, మేము ప్రతి డిజైన్‌కు $100-$200 (డిజైన్ సంక్లిష్టతను బట్టి) + షిప్పింగ్ ఖర్చును వసూలు చేయాల్సి ఉంటుంది. ఫైల్ నిర్ధారించబడిన తర్వాత నమూనాల కోసం ప్రాసెసింగ్ సమయం సాధారణంగా 7-10 పని దినాలు.

3. అనుకూలీకరించిన డిజైన్ల కోసం మీ MOQ ఏమిటి?

సాధారణంగా, జిగ్సా పజిల్స్ కోసం MOQ ప్రతి డిజైన్‌కు 1000 యూనిట్లు; 3D పజిల్స్ కోసం ప్రతి డిజైన్‌కు 3000 యూనిట్లు. అయితే, అవి మీ డిజైన్ మరియు మొత్తం పరిమాణం ప్రకారం చర్చించుకోవచ్చు.

4. మీ దగ్గర ఏవైనా సర్టిఫికెట్లు ఉన్నాయా?

అవును, మా వద్ద స్టాక్ వస్తువులకు EN71, ASTM మరియు CE సర్టిఫికెట్లు ఉన్నాయి. మీరు మీ స్వంత డిజైన్లలో మరియు మీ కంపెనీ పేరుతో ఉత్పత్తులకు సర్టిఫికెట్లు జారీ చేయాలనుకుంటే, మేము దానిని మీ అప్పగింత కింద దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు.

5. మీకు ఏ షిప్పింగ్ పద్ధతులు ఉన్నాయి?

ఎక్స్‌ప్రెస్ డెలివరీ, ఎయిర్ షిప్పింగ్, సీ షిప్పింగ్ మరియు రైల్వే షిప్పింగ్ అందుబాటులో ఉన్నాయి, మీ ఆర్డర్ పరిమాణం, బడ్జెట్ మరియు షిప్పింగ్ సమయం ప్రకారం మేము అత్యంత అనుకూలమైనదాన్ని ఎంచుకుంటాము.

6. మీరు మీ ఉత్పత్తులను ఎంత తరచుగా అప్‌డేట్ చేస్తారు?

మేము ప్రతి నెలా క్రమం తప్పకుండా అప్‌డేట్ చేస్తాము, పండుగలు ఉంటే సంబంధిత థీమ్‌లతో ఉత్పత్తులను ప్రచురిస్తాము. దయచేసి మాతో సమాచారం పొందండి!

7. షిప్పింగ్ సమయంలో నా వస్తువులు దెబ్బతిన్నట్లయితే నేను ఏమి చేయగలను?

మేము ఉత్పత్తుల నాణ్యతకు చాలా ప్రాముఖ్యతనిస్తాము మరియు లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తుల రేటును తగ్గించడానికి కఠినమైన QC విభాగాన్ని కలిగి ఉన్నాము. ఏవైనా లోపభూయిష్ట యూనిట్లు ఉంటే దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు వాటి కోసం చిత్రాలు లేదా వీడియోలను మాకు పంపండి, మేము తగిన పరిహారం చెల్లిస్తాము.

8. మీ చెల్లింపు నిబంధనలు మరియు డెలివరీ నిబంధనలు ఏమిటి?

చెల్లింపు నిబంధనల కోసం మేము T/T ని USD లేదా RMB కరెన్సీలో అంగీకరిస్తాము.

డెలివరీ నిబంధనల కోసం మీ అవసరానికి అనుగుణంగా మా వద్ద EXW, FOB, C&F మరియు CIF ఉన్నాయి.